FAQ - Produtos

Qual tinta devo utilizar para meu equipamento eco solvente?

Para equipamentos eco solventes, a tinta Marabu DI-E é altamente recomendada. Compatível com cabeças de impressão Epson XP600, i3200, Epson®️ TFP e Epson DX, esta tinta garante excelente qualidade de impressão e durabilidade. Usar a tinta correta preserva o desempenho do seu equipamento e assegura resultados consistentes.

2. Qual tinta devo utilizar para meu equipamento sublimático?

Para impressoras sublimáticas, a tinta Marabu DX SCF é a melhor opção. Desenvolvida para cabeças de impressão Epson XP600, i3200, Epson®️ TFP e Epson DX, esta tinta proporciona transferências eficientes e cores vibrantes em tecidos e materiais sublimáveis.

3. No caso de tintas de cartucho plug and play, devo realizar a conversão de tinta?

Quando se utiliza cartuchos plug and play, geralmente não é necessária a conversão de tinta, desde que as tintas sejam compatíveis com o equipamento. No entanto, ao trocar de marca ou tipo de tinta, recomenda-se realizar uma limpeza do sistema de impressão para evitar problemas. Para mais detalhes, entre em contato com o suporte técnico.

4. Qual é a durabilidade das tintas Marabu?

As tintas Marabu são desenvolvidas para oferecer alta resistência ao desbotamento. Em condições normais de uso e armazenamento, elas têm durabilidade de até 2 anos quando expostas ao sol. Para maximizar o desempenho, siga as instruções de uso e armazenamento recomendadas.

5. Ao comprar tinta, vocês oferecem assistência técnica para realizar a conversão de cor?

Sim, ao adquirir as tintas Marabu, a Voyant Distrihub oferece suporte técnico especializado para realizar a conversão de cor. A equipe está disponível para ajudar na configuração da impressora e otimizar seu desempenho com a nova tinta.

6. A secagem da tinta Marabu é rápida?

A velocidade de secagem varia conforme a formulação da tinta e as condições ambientais. Para garantir o melhor resultado, siga as instruções de uso específicas para cada tinta. Caso precise de secagem rápida, consulte as recomendações técnicas.

7. Qual é a validade das tintas Marabu após serem abertas?

Após abertas, as tintas têm validade de 6 a 12 meses, dependendo das condições de armazenamento. Armazene-as em um local fresco, seco e longe da luz direta para preservar a qualidade.

8. Preciso realizar a conversão de tinta?

Se estiver mudando de marca ou tipo de tinta, é provável que precise fazer uma conversão. O processo envolve ajustes na impressora e limpeza do sistema de tinta. O suporte técnico da Voyant Distrihub pode orientá-lo nesse processo.

9. A conversão de tinta deve ser realizada por um técnico autorizado Marabu?

Embora não seja estritamente necessário, é recomendável que a conversão de tinta seja feita por um técnico autorizado. Isso garante que a instalação seja feita de forma correta e eficiente, preservando a qualidade da impressão.

10. Qual é o processo para converter para tintas Marabu?

O processo de conversão envolve:

  • Verificação do equipamento: Avaliação do estado geral do equipamento.
  • Teste de impressão: Verificação inicial do desempenho.
  • Limpeza dos canais de tinta: Remoção de resíduos de tinta antiga.
  • Configuração de perfil: Ajustes de perfis necessários para a nova tinta.
  • Criação de perfil de cor: Desenvolvimento de perfis para garantir precisão.
  • Testes finais: Conferência de que o equipamento está pronto para uso com a tinta Marabu.

11. Por que utilizar as tintas Marabu?

As tintas Marabu são conhecidas por sua qualidade excepcional, oferecendo:

  • Cores vibrantes: Resultados visuais impactantes.
  • Alta durabilidade: Resistência ao desbotamento e desgaste.
  • Desempenho superior: Consistência e qualidade com pigmentos de alta performance.

12. Como posso saber se a tinta Marabu é compatível com meu equipamento?

Verifique as especificações da impressora e da cabeça de impressão. As descrições dos produtos Marabu incluem informações detalhadas sobre compatibilidade. Em caso de dúvidas, o suporte técnico pode ajudá-lo a escolher a tinta adequada.

13. O que devo fazer se a tinta não estiver funcionando corretamente na minha impressora?

Caso a tinta não funcione corretamente, verifique se é compatível com o equipamento e se foi instalada corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico para diagnóstico e soluções.

14. Quais são as opções de envio e prazos de entrega das tintas?

Para sair da sua conta, passe o mouse em cima do seu nome ou ícone de perfil no canto superior direito da página. Em seguida, selecione “Sair da conta” no menu suspenso para finalizar a sessão com segurança.

15. Como armazenar as tintas corretamente para prolongar sua validade?

As tintas devem ser armazenadas em local fresco e seco, longe de luz direta e fontes de calor. A temperatura ideal de armazenamento é entre 15 e 25 graus Celsius. Mantenha os frascos bem fechados quando não estiverem em uso para evitar oxidação e contaminação.

16. As tintas Marabu são ecologicamente corretas?

As tintas eco solventes da Marabu têm baixo impacto ambiental, emitindo menos compostos orgânicos voláteis (VOCs). Além disso, a produção segue rigorosos padrões para minimizar resíduos e maximizar eficiência, tornando-as uma escolha sustentável.