Términos de servicios

Condiciones Generales de Venta - VOYANT DISTRIHUB.

1. Alcance de validez
1.1.Todos los suministros y servicios relacionados se realizarán específicamente en base a las presentes condiciones de venta (en adelante, “Condiciones”). No se aceptarán referencias del comprador a sus condiciones generales. En caso de divergencia entre estas Condiciones y negociaciones específicas entre las Partes, prevalecerán las negociaciones específicas, salvo caso de omisión y previa aprobación expresa y por escrito de VOYANT DISTRIHUB SA. 

1.2. Cualquier acción del Comprador hacia la adquisición de productos suministrados por VOYANT DISTRIHUB, sujeta a estas Condiciones, constituye la aceptación de estas Condiciones.

2. Oferta y Aceptación
Las propuestas de VOYANT DISTRIHUB no son vinculantes, sino simplemente una invitación al comprador a presentar una orden de compra al Vendedor. El contrato se concluye mediante el pedido (oferta) del Comprador y la aceptación por parte de VOYANT DISTRIHUB. Si esta aceptación difiere del pedido, tendrá validez como una nueva propuesta no vinculante de VOYANT DISTRIHUB.

3. Características del producto, muestras, garantías.
3.1. Salvo estipulación en contrario, las características de la mercancía resultan exclusivamente de las especificaciones del producto indicadas por VOYANT DISTRIHUB. Los usos identificados según el Reglamento Europeo sobre Productos Químicos REACH relevantes para los productos no representarán un acuerdo con respecto a la calidad contractual respectiva de los productos, ni representarán el uso designado según los términos de estas Condiciones.

3.2. Las características de la muestra sólo serán vinculantes cuando hayan sido claramente estipuladas como características de la mercancía.

3.3. Las indicaciones de características y durabilidad, así como otras indicaciones, sólo constituyen garantía si están estipuladas y designadas en el contrato.

4. Consejos
La prestación de asistencia al Comprador por parte de VOYANT DISTRIHUB se producirá mediante negociación previa entre las Partes. Por tanto, las indicaciones e informaciones sobre la calificación y aplicación de la mercancía no liberan al Comprador de sus propias inspecciones y pruebas.

5. Precios
5.1. El precio del producto es el precio vigente en la fecha de facturación, salvo acuerdo en contrario entre las Partes. VOYANT DISTRIHUB podrá modificar el precio de cualquier producto con al menos 10 (diez) días de antelación. El pago del importe total de cada factura deberá realizarse a nombre de VOYANT DISTRIHUB, con domicilio como se indica en la factura, en la moneda acordada entre las partes. Todo reclamo por parte del Comprador deberá realizarse por escrito al área de soporte de VOYANT DISTRIHUB vía correo electrónico: Apoio@voyantdistrihub.com , quedando prohibida cualquier compensación o deducción de cualquier factura.

5.2. Además del precio de compra, el Comprador deberá pagar a VOYANT DISTRIHUB todos y cada uno de los honorarios, impuestos, cargos u obligaciones de cualquier naturaleza que VOYANT DISTRIHUB deba cobrar o pagar en el momento de la venta, transferencia o envío del producto (“ Impuesto”), con excepción de cualquier impuesto que grave el beneficio neto o el patrimonio neto de VOYANT DISTRIHUB. Sin perjuicio de lo dispuesto en esta cláusula, VOYANT DISTRIHUB no recaudará y el Comprador no pagará ningún impuesto si el Comprador presenta a VOYANT DISTRIHUB documentación que acredite su no tributación. El Comprador deberá notificar inmediatamente a VOYANT DISTRIHUB cualquier cambio en la condición de no tributación aplicable al objeto de este Término. El Comprador será responsable de todos y cada uno de los impuestos, intereses y multas que surjan del impago del Impuesto adeudado, en el caso de que la prueba de la no imposición sea considerada inadecuada o inválida por la autoridad fiscal competente.

6. Crédito
6.1. Si en algún momento la responsabilidad financiera del Comprador, o el riesgo crediticio involucrado, se vuelve insatisfactorio para VOYANT DISTRIHUB, VOYANT DISTRIHUB puede requerir efectivo o una garantía satisfactoria para los envíos y entregas posteriores descritos en este documento. En estos casos, el Comprador deberá indicar o sustituir garantía(s) real(es), a fin de garantizar adecuadamente las operaciones de compra de Productos VOYANT DISTRIHUB, incluso aquellas que se encuentren en fase de realización, observando siempre el monto requerido por VOYANT DISTRIHUB para constituir la garantía. , y siempre que VOYANT DISTRIHUB lo solicite. La elección de VOYANT DISTRIHUB de exigir efectivo o una garantía satisfactoria no afecta la obligación del Comprador de pagar el Producto contratado.

6.2. El Comprador, en caso de incumplimiento de su responsabilidad financiera, se compromete a pagar todos los costos y gastos, incluidos los honorarios legales, en que incurra VOYANT DISTRIHUB en el cobro.

6.3. VOYANT DISTRIHUB no se hace responsable de las consecuencias que se deriven de los cambios en el límite de crédito una vez concedido libremente por VOYANT DISTRIHUB al Comprador.

7. Violación; Terminación
7.1. En caso de incumplimiento por parte del Comprador de este Término o cualquier otra obligación contractual a favor de VOYANT DISTRIHUB, (a) VOYANT DISTRIHUB puede optar por posponer, a su entera discreción, todos o cualesquiera envíos de productos o exigir el cumplimiento de cualquier otro obligación contractual a favor del Comprador hasta que cese el incumplimiento en cuestión, o (b) VOYANT DISTRIHUB podrá rescindir inmediatamente el contrato, si el Comprador no reparar dicho incumplimiento dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción de notificaciones por escrito de VOYANT DISTRIHUB. En caso de rescisión, todas las obligaciones de pago pendientes u otras deudas del Comprador con VOYANT DISTRIHUB deberán ser, respectivamente, debidamente cumplidas y liquidadas dentro de los 15 (quince) días siguientes a la entrega del aviso de rescisión. La aceptación por parte de VOYANT DISTRIHUB de un importe inferior al total adeudado no supondrá la renuncia a cualquier derecho derivado de las presentes Condiciones, Contrato o ley aplicable.

7.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en estas Condiciones y Acuerdo, VOYANT DISTRIHUB no está obligado a otorgar descuentos, emitir créditos o realizar pagos de cualquier tipo al Comprador, a menos que el Comprador esté plenamente cumplido con su pago y demás obligaciones establecidas en estas Condiciones y Contrato. y cualquier otra obligación contractual a favor de VOYANT DISTRIHUB. Además, en caso de que el Comprador no realice algún pago a su vencimiento, VOYANT DISTRIHUB tendrá derecho a compensar todas y cada una de las obligaciones de pago pendientes u otras deudas del Comprador con VOYANT DISTRIHUB contra cualquier obligación de pago pendiente u otras deudas que VOYANT DISTRIHUB o cualquier de sus filiales o sociedades controladoras que pudieran tener pendientes con el Comprador.

8. Acuerdo de suministro
El suministro se realizará conforme a las cláusulas comerciales estipuladas en negociaciones específicas a las que se aplicará la interpretación basada en INCOTERMS, en la versión vigente en la facturación.

9. Observancia de las disposiciones legales
Si no existe disposición contractual expresa en contrario, el Comprador será responsable de observar las leyes y prescripciones de las autoridades competentes en materia de importación, transporte, almacenamiento y uso de la mercancía.

10. Mora
10.1. El incumplimiento del pago del precio de compra en la fecha de vencimiento representa un incumplimiento esencial de las obligaciones contractuales.

10.2. En caso de incumplimiento del Comprador, VOYANT DISTRIHUB estará autorizado a cobrar intereses de demora y cargos aplicables, siendo a criterio único y exclusivo de VOYANT DISTRIHUB el mantenimiento por parte del Comprador de políticas de incentivos aplicables a la relación comercial existente entre las Partes.

11. Derechos del comprador en caso de defectos
11.1. Cualquier defecto en la mercancía deberá ser notificado a VOYANT DISTRIHUB dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a su descubrimiento, utilizándose la muestra de contraprueba de VOYANT DISTRIHUB para analizar los defectos reclamados. La notificación deberá realizarse por escrito, indicando exactamente el tipo y grado del defecto.

11.2. Si la mercancía está defectuosa y el Comprador lo ha notificado debidamente a VOYANT DISTRIHUB de conformidad con el número 5.1., se reconocen al Comprador los derechos previstos en la legislación vigente.

12. Responsabilidad
La responsabilidad total de VOYANT DISTRIHUB y el recurso exclusivo del Comprador por cualquier acción asociada con estas Condiciones y el acuerdo respectivo, ya sea basado en agravio, contrato, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal expresamente limitada al reemplazo del producto no conforme o al pago en un monto que no exceda el precio de compra del producto específico por el cual se reclaman daños, a criterio de VOYANT DISTRIHUB. En ningún caso VOYANT DISTRIHUB será responsable de ningún otro daño, incluidos, entre otros, daños incidentales, especiales, punitivos o consecuentes. Por lo tanto, se excluyen los daños accidentales, consecuentes o especiales e incluyen pérdida de ganancias, producción, uso o cualquier otro daño o pérdida indirecta de cualquier tipo o naturaleza para el Comprador, sus clientes u otras personas y entidades. Cualquier intento de corregir un defecto reclamado por parte de una persona o entidades no autorizadas para realizar este trabajo por VOYANT DISTRIHUB o el uso continuo de este producto anulará la garantía del producto establecida en estas Condiciones y se considerará que el Comprador ha aceptado el producto tal como está, sin obligación adicional. VOYANT DISTRIHUB con el Comprador. Si VOYANT DISTRIHUB lo solicita, el Comprador deberá devolver el producto no conforme al Vendedor estrictamente de acuerdo con las instrucciones escritas de VOYANT DISTRIHUB con respecto al envío, manejo, seguro y otros asuntos, respecto de los cuales VOYANT DISTRIHUB ha emitido instrucciones. El incumplimiento de estas disposiciones invalidará cualquier reclamo del Comprador por incumplimiento de la garantía.

13. Fuerza mayor
En la medida en que cualquier incidente o circunstancia cuya ocurrencia no pueda controlar VOYANT DISTRIHUB (incluidos fenómenos naturales, guerras, disputas laborales o interrupción del servicio, falta de materias primas y energía, obstrucción del tráfico, incendios y daños causados ​​por explosiones, actos gubernamentales) , reducir la disponibilidad de bienes de la planta de la cual VOYANT DISTRIHUB recibe los bienes de tal manera que VOYANT DISTRIHUB no pueda cumplir con sus obligaciones derivadas de este contrato (teniendo en cuenta contraprestación a prorrata de otras obligaciones de suministro), VOYANT DISTRIHUB (i) quedará exenta de sus obligaciones contractuales durante el momento en que se produzcan estos hechos y (ii) no tendrá obligación alguna de obtener bienes de otras fuentes. El primer punto también se aplica a los casos en los que hechos y circunstancias hagan, de forma duradera, que el negocio en cuestión no sea rentable para VOYANT DISTRIHUB o en los que se produzca fuerza mayor en relación con los proveedores de VOYANT DISTRIHUB. Si dichos eventos duran más de 3 (tres) meses, VOYANT DISTRIHUB tiene derecho a rescindir el contrato.

14. Lugar de pago
Independientemente del lugar de entrega de los bienes o documentos, el lugar de cumplimiento de la obligación de pago es la sede de VOYANT DISTRIHUB.

15. Asignación; Derecho de Transferencia
El Comprador no cederá total o parcialmente sus derechos bajo estas Condiciones y contrato respectivo sin el consentimiento previo por escrito de VOYANT DISTRIHUB. Las Condiciones y respectivo contrato serán vinculantes y vigentes en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos por las respectivas partes. Para que las partes puedan ejercer plenamente sus derechos y cumplir con sus obligaciones derivadas de este contrato, cualquier disposición contractual necesaria para garantizar dicho ejercicio (incluida cualquier obligación adquirida después de la fecha de terminación) sobrevivirá a la terminación del contrato.

16. Asignación
VOYANT DISTRIHUB podrá distribuir su disponibilidad de suministro de productos entre sus clientes, él mismo y sus afiliados, siempre y cuando se mantenga el suministro de las cantidades de productos contempladas en el contrato.

17. Confidencialidad
17.1. Las Partes acuerdan: (i) no utilizar ninguna Información Confidencial excepto para los fines de este acuerdo; (ii) no divulgar ninguna Información Confidencial o parte de ella a ningún tercero; y (iii) no copiar, duplicar o remitir la Información Confidencial o cualquier parte de la misma salvo para el estricto cumplimiento de los términos de estas Condiciones y contrato respectivo.

17.2. Las restricciones de divulgación y los límites sobre el uso de Información Confidencial se aplican a cualquier parte de Información Confidencial que: (i) se demuestre que es o pasa a ser de conocimiento público o está disponible para el público en general por cualquier motivo que no sea como resultado de la divulgación por parte de la parte divulgadora; en violación de este contrato, o que no se deba a cualquier otra divulgación indebida (ii) se demuestre ser conocido por la parte receptora de manera no confidencial y antes de su recepción; (iiii) se revelen a la parte receptora de manera no confidencial; (iv) si así lo exige la ley, reglamento, procedimiento legal o autoridad reguladora.

18. Recepción de comunicaciones
Las notificaciones y demás comunicaciones de una parte a otra se harán efectivas cuando lleguen a su destino. Si hay un plazo a respetar, esta comunicación deberá llegar a destino dentro del plazo estipulado.

19. Cumplimiento de las Leyes
Las Partes se comprometen a cumplir la legislación aplicable, así como lo dispuesto en el Código de Conducta, Valores y Principios del Grupo VOYANT DISTRIHUB.

20. Fuero competente y legislación aplicable
El foro competente está ubicado en la ciudad de São Paulo – SP, siendo aplicable en todas las discusiones la legislación brasileña.

21. Idioma del contrato
Si las Condiciones Generales de Venta se presentan al Comprador en un idioma distinto al idioma en el que se firmó el contrato, será únicamente para facilitar su comprensión. En caso de interpretaciones diferentes, prevalecerá el texto escrito en portugués.