Preguntas frecuentes - Productos

¿Qué tinta debo utilizar para mi equipo ecosolvente?

Para equipos ecosolventes, se recomienda encarecidamente la tinta Marabu DI-E. Compatible con los cabezales de impresión Epson XP600, i3200, Epson®️ TFP y Epson DX, esta tinta garantiza una excelente calidad de impresión y durabilidad. El uso de la pintura correcta preserva el rendimiento de su equipo y garantiza resultados consistentes.

2. ¿Qué tinta debo utilizar para mi equipo de sublimación?

Para impresoras de sublimación, la tinta Marabu DX SCF es la mejor opción. Desarrollada para los cabezales de impresión Epson XP600, i3200, Epson®️ TFP y Epson DX, esta tinta proporciona transferencias eficientes y colores vibrantes en telas y materiales sublimables.

3. En el caso de tintas de cartucho plug and play, ¿debo realizar la conversión de tinta?

Cuando se utilizan cartuchos plug and play, generalmente no es necesaria la conversión de tinta, siempre que las tintas sean compatibles con el equipo. Sin embargo, al momento de cambiar marcas o tipos de tinta, se recomienda limpiar el sistema de impresión para evitar problemas. Para obtener más detalles, comuníquese con el soporte técnico.

4. ¿Qué tan duraderas son las pinturas Marabu?

Las tintas Marabu están desarrolladas para ofrecer una alta resistencia a la decoloración. En condiciones normales de uso y almacenamiento, duran hasta 2 años expuestos al sol. Para maximizar el rendimiento, siga las instrucciones recomendadas de uso y almacenamiento.

5. Al comprar pintura, ¿ofrecen asistencia técnica para realizar la conversión de color?

Sí, al adquirir pinturas Marabu, Voyant Distrihub ofrece soporte técnico especializado para realizar la conversión de color. El equipo está disponible para ayudar a configurar la impresora y optimizar su rendimiento con la nueva tinta.

6. ¿La pintura Marabu se seca rápidamente?

La velocidad de secado varía según la formulación de la pintura y las condiciones ambientales. Para garantizar el mejor resultado, siga las instrucciones de uso específicas de cada pintura. Si necesitas un secado rápido consulta las recomendaciones técnicas.

7. ¿Cuál es la vida útil de las pinturas Marabu después de abrirse?

Una vez abiertas, las tintas tienen una validez de 6 a 12 meses, dependiendo de las condiciones de almacenamiento. Guárdalos en un lugar fresco y seco lejos de la luz directa para preservar la calidad.

8. ¿Necesito realizar la conversión de tinta?

Si está cambiando de marca o tipo de pintura, es probable que deba realizar una conversión. El proceso implica ajustes a la impresora y limpieza del sistema de tinta. El soporte técnico de Voyant Distrihub puede guiarlo a través de este proceso.

9. ¿La conversión de pintura debe ser realizada por un técnico autorizado de Marabu?

Aunque no es estrictamente necesario, se recomienda que la conversión de pintura la realice un técnico autorizado. Esto garantiza que la instalación se realice de forma correcta y eficiente, preservando la calidad de impresión.

10. ¿Cuál es el proceso para convertir a pinturas Marabu?

El proceso de conversión implica:

  • Revisión de equipos: Evaluación del estado general del equipo.
  • Prueba de impresión: comprobación inicial del rendimiento.
  • Limpieza de los canales de tinta: Eliminación de residuos de tinta vieja.
  • Configuración de perfil: ajustes de perfil necesarios para la nueva tinta.
  • Perfilado de color: desarrollo de perfiles para garantizar la precisión.
  • Pruebas finales: Verificación de que el equipo esté listo para usar con tinta Marabu.

11. ¿Por qué utilizar pinturas Marabu?

Las pinturas Marabu son conocidas por su calidad excepcional y ofrecen:

  • Colores vibrantes: resultados visuales impactantes.
  • Alta durabilidad: Resistencia a la decoloración y al desgaste.
  • Rendimiento superior: Consistencia y calidad con pigmentos de alto rendimiento.

12. ¿Cómo sé si la tinta Marabu es compatible con mi equipo?

Verifique las especificaciones de la impresora y del cabezal de impresión. Las descripciones de los productos Marabu incluyen información detallada sobre compatibilidad. Si tienes alguna duda, el soporte técnico puede ayudarte a elegir la pintura adecuada.

13. ¿Qué debo hacer si la tinta no funciona correctamente en mi impresora?

Si la tinta no funciona correctamente, verifica que sea compatible con el equipo y que haya sido instalado correctamente. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico para diagnóstico y soluciones.

14. ¿Cuáles son las opciones de envío y tiempos de entrega de las pinturas?

Para cerrar sesión en su cuenta, coloque el cursor sobre su nombre o el ícono de perfil en la esquina superior derecha de la página. Luego seleccione "Cerrar sesión en la cuenta" en el menú desplegable para finalizar su sesión de forma segura.

15. ¿Cómo almacenar correctamente las pinturas para alargar su vida útil?

Las pinturas deben almacenarse en un lugar fresco y seco, alejado de la luz directa y de fuentes de calor. La temperatura ideal de almacenamiento es entre 15 y 25 grados centígrados. Mantenga las botellas bien cerradas cuando no estén en uso para evitar la oxidación y la contaminación.

16. ¿Las pinturas Marabu son respetuosas con el medio ambiente?

Las pinturas ecosolventes de Marabu tienen un bajo impacto ambiental y emiten menos compuestos orgánicos volátiles (COV). Además, la producción sigue estándares estrictos para minimizar el desperdicio y maximizar la eficiencia, lo que los convierte en una opción sostenible.